Politica de Retur și Rambursare

La TrendModa.ro ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele comandate. Dacă din orice motiv nu ești mulțumit, ai dreptul să returnezi produsele conform condițiilor de mai jos.

Perioada de Retur

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.

Condiții de Returnare

• Produsele trebuie să fie neutilizate și în stare perfectă
• Produsele trebuie returnate în ambalajul original
• Este necesară dovada achiziției (factură / comandă)

Rambursare

După recepționarea și verificarea produsului returnat, te vom notifica privind aprobarea sau respingerea rambursării.

Dacă returul este aprobat, suma va fi returnată în termen de 5-7 zile lucrătoare în contul utilizat pentru plată.

Produse care nu pot fi returnate

• Produse utilizate sau deteriorate (din motive care nu țin de noi)
• Produse fără ambalaj original

Costul Transportului pentru Retur

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

Date de Contact

Pentru orice întrebare legată de retururi sau rambursări, ne poți contacta:

• Denumire firmă: OLDPORT SHOP SRL
• Adresă: Strada Silvia 15, București, România, 023431
• Telefon: +40 729 091 240

Suntem aici să îți oferim o experiență de cumpărare cât mai simplă și sigură.